หลังจากผ่านไปสองสัปดาห์ Twitter ของ Elon Musk ก็อยู่ใน Death Spiral ของฝ่ายขวาแล้ว

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าคนแปลกและคนข้ามเพศมีแนวโน้มที่จะแบกรับอันตรายร้ายแรง

ภาพถ่ายผ่าน Getty Images; ภาพประกอบโดย Them

คุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อนแล้ว: ชายหัวโบราณที่ร่ำรวยคนหนึ่งบ่นเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์ที่ถูกกล่าวหาบนโซเชียลมีเดียและประกาศว่าเขาอยู่ในภารกิจปกป้องคำพูดโดยเสรี เป็นการเล่าเรื่องแบบเหยื่อตัวเองที่กลายมาเป็นส่วนสำคัญของชีวิตออนไลน์ในช่วงต้นปี 2020 และด้วยการเข้าซื้อกิจการ Twitter ของ Elon Musk มันจึงกลายเป็นการเล่าเรื่องที่กำหนดยุคออนไลน์ของเรา

เมื่อเราค้นพบอีกครั้ง เรื่องราวนี้จะจบลงด้วยวิธีเดียวเท่านั้น: ภัยพิบัติ

ในวันพฤหัสบดีเพียง 14 วันหลังจาก CEO ของ Tesla ได้รับ Twitter เขามีรายงานว่ามีความเป็นไปได้ที่จะล้มละลายแล้วตามรายงานใหม่ใน Bloomberg . ข่าวดังกล่าวมาจากผู้บริหารระดับสูงสองคน — รวมถึงหัวหน้า Trust & Safety Yoel Roth . ของ Twitter — มี มีรายงานว่าลาออก . ในอีกสองสัปดาห์สั้นๆ บริษัทดูเหมือนจะใกล้จะล่มสลาย

รูปแบบนี้ไม่ได้เริ่มด้วยมัสค์ ย้อนอดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ที่เปิดตัวแพลตฟอร์มทางเลือกของตัวเอง Truth Social เมื่อต้นปีนี้หลังจากที่บัญชีของเขาถูก ถูกระงับจาก Twitter เพื่อปลุกระดมความรุนแรง หลังจากดำเนินธุรกิจมาไม่ถึงปี Truth Social ก็พร้อมแล้ว เผชิญปัญหาทางการเงิน — พร้อมที่จะไปในทางของ Trump Steaks และบทสวดของธุรกิจอื่น ๆ ที่ล้มเหลว

ในทำนองเดียวกัน แร็ปเปอร์ Ye (เดิมชื่อ Kanye West) เพิ่งยืนยันว่าเขา ซื้อ ของโซเชียลมีเดียปีกขวา Parler หลังจากความโกรธแค้นทำให้เขาถูกล็อคออกจากบัญชี Facebook และ Twitter ของเขา – ข้อตกลงที่เป็นไปตาม Parler's รายงานการต่อสู้ เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่

อันที่จริง ความพยายามที่จะเปิดตัวโคลน Twitter ทางขวาสุดนั้นประสบความล้มเหลวอย่างน่าทึ่ง ไม่สามารถดึงดูดฐานผู้ใช้ที่เติบโตและสร้างผลกำไรได้ แอพฝ่ายขวาเหล่านี้มักจะเบี่ยงเบนไปจากความมุ่งมั่นที่ระบุไว้ในการพูดอย่างอิสระโดยเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด บล็อกผู้ใช้โดยพลการที่พวกเขาไม่ชอบ และสร้างการควบคุมเนื้อหาที่ไม่สอดคล้องกันเมื่อฟีดของพวกเขากลายเป็นความสับสนวุ่นวายของสแปม

ในขณะที่ Truth Social อ้างว่าเป็นที่หลบภัยของผู้ที่ถูกเซ็นเซอร์บนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น แอพฯ ได้ ผู้ใช้ที่ถูกแบน ที่วิพากษ์วิจารณ์ทรัมป์และถูกบังคับให้ตั้งสถาบัน การกลั่นกรองเนื้อหาที่เข้มงวดมากขึ้น จะได้รับอนุญาตให้กลับมาบน Google Play สโตร์ ในทำนองเดียวกัน Parler มี ผู้ใช้ที่ถูกแบน มันไม่เห็นด้วยและ Gettr ซึ่งมีลักษณะคล้ายกันใน Twitter ได้กลายเป็น 'ฝันร้ายของการกลั่นกรอง' ล้นหลาม ด้วยบัญชีปลอม นักตกปลาดุก และภาพอนาจารมีขนยาว

การเข้าครอบครอง Twitter ของ Musk เฉลิมฉลองโดยคนขวาสุด ในฐานะที่เป็นชัยชนะในการพูดอย่างอิสระ เขาพยายามที่จะประสบความสำเร็จในจุดที่โครงการที่คล้ายกันล้มเหลว: แทนที่จะพัฒนาเครือข่ายใหม่ตั้งแต่ต้น เขาตั้งเป้าที่จะเปลี่ยนรูปแบบแพลตฟอร์มหลักในขณะที่ยังคงรักษาฐานผู้ใช้ที่จัดตั้งขึ้น แต่สองสัปดาห์แรกที่เขาดำรงตำแหน่งแนะนำว่าวิสัยทัศน์ของเขาเป็นเพียงการปรับแผนกลยุทธ์ของฝ่ายขวาที่มีอยู่เดิม แม้ว่าจะมีขนาดใหญ่กว่ามากซึ่งความเสี่ยงทางสังคมมีมากขึ้น

ในขณะที่มัสค์ไล่ทีมที่จัดการกับข้อมูลที่ผิด จำกัดการเข้าถึง ไปจนถึงเครื่องมือกลั่นกรองเนื้อหาที่ช่วยควบคุมไม่ให้คนพาลและ แบนผู้ใช้ โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าสำหรับการแอบอ้างเป็นเขา การดำรงตำแหน่งสั้น ๆ ของเขาในฐานะเจ้าของ Twitter นั้นรู้สึกถึง Trumpian แล้ว และโดยการทดลองกับ ผู้ใช้ชาร์จ สำหรับคุณสมบัติการตรวจสอบที่สำคัญซึ่งเคยช่วยลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ 'ผู้พูดอิสระอย่างอิสระ' ที่อธิบายตนเองกำลังทำให้คำพูดบนแพลตฟอร์มฟรีน้อยลง - และอาจปลอดภัยน้อยกว่าอย่างแดกดัน

หลังจากที่ Twitter Blue ทำเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินในราคา $8 บัญชีปลอมก็เพิ่มขึ้นเป็น ผู้ใช้ล้อเลียนแบรนด์ เช่น ผู้ผลิตผลไม้ Chiquita บริษัทยา Eli Lilly และบริษัทการบินและอวกาศ Lockheed Martin จากนั้น หลังจากรายงานการลาออกที่มีชื่อเสียงเมื่อวันพฤหัสบดี คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ เข้าใจแล้ว พวกเขากำลังเฝ้าดูการพัฒนาที่ Twitter ด้วย 'ความกังวลอย่างลึกซึ้ง' เช้าตรู่ของวันศุกร์ ตัวเลือกการสมัครสมาชิก Twitter Blue มี หายไปจากไซต์ โดยแนะนำว่าคุณลักษณะนี้อาจหยุดชั่วคราว

เมื่อรวมกันแล้ว Musk ดูเหมือนไม่รู้วิธีการทำงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและผลที่ตามมาอธิบาย Amy Bruckman ศาสตราจารย์ผู้สำเร็จราชการแทนพระองค์และรองประธานอาวุโสของ School of Interactive Computing ที่ Georgia Tech

“เขาได้แถลงต่อสาธารณะซึ่งชี้ให้เห็นว่าเขาไม่เข้าใจพื้นฐานของการดูแลเนื้อหา นักศึกษาระดับปริญญาตรีทุกคนในชั้นเรียนของฉันสามารถช่วยเขาได้ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งขึ้นอีกเล็กน้อย” Bruckman นักวิจัยผู้บุกเบิกการควบคุมเนื้อหาและชุมชนออนไลน์บอกกับฉัน “การเปลี่ยนแปลงที่ Musk กำลังเสนอจะกลับมาเพื่อกัดเขา”

ทวีตของเขาเมื่อวันศุกร์ที่แล้วยืนยัน “รายได้ลดลงอย่างมหาศาล” ของ Twitter จากผู้โฆษณาที่ตื่นตระหนกเป็นเครื่องบ่งชี้เบื้องต้นว่าเขารู้สึกเจ็บปวด แต่ผลที่ตามมาของการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงที่ Musk กำลังเสนอนั้นอาจเลวร้ายยิ่งกว่าความสามารถในการทำกำไรของแพลตฟอร์ม

“การเข้าครอบครอง Twitter ของ Musk และการคุกคามของการลดการควบคุมเนื้อหาเกี่ยวกับความรุนแรงในการต่อต้าน LGBTQ และคำพูดแสดงความเกลียดชังถือเป็นข้อกังวลที่ร้ายแรงและเร่งด่วนสำหรับคน LGBTQ” GLAAD โฆษกบอกฉันในแถลงการณ์

โฆษกเน้นว่าการเข้าซื้อกิจการของ Musk เกิดขึ้น “ในขณะที่เนื้อหาและบัญชีบน Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ นำไปสู่อันตรายในโลกแห่งความเป็นจริงโดยตรงรวมถึงการโจมตีห้องสมุดและศูนย์ชุมชน LGBTQ รวมถึงการขู่วางระเบิดต่อโรงพยาบาลเด็กที่ให้การดูแลที่ยืนยันเรื่องเพศ ”

ผู้ใช้ที่ประสบกับการล่วงละเมิดและการกลั่นแกล้งทางออนไลน์มากที่สุด — โดยเฉพาะคนทรานส์และเกย์ นักวิชาการด้านโซเชียลมีเดีย นักวิจารณ์ด้านเทคโนโลยี และผู้นำด้านสิทธิพลเมืองมีแนวโน้มที่จะแบกรับความเสียหายอย่างรุนแรง พวกเขาบอกฉันว่าการครอบครองที่วุ่นวายของเขานั้นตรงกันข้ามกับจัตุรัสกลางเมืองดิจิทัลที่เขาอ้างว่าเขาต้องการให้ Twitter เป็น

ผู้นำด้านสิทธิพลเมืองและผู้โฆษณาแสดงความตื่นตระหนก

“Twitter กลายเป็นสถานที่เลวร้ายไปแล้วก่อนที่ Musk จะเข้ารับตำแหน่ง และการกระทำของ Musk จะทำให้แย่ลงไปอีก” เจสสิก้า กอนซาเลซ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารร่วมของ Free Press กล่าวเมื่อวันศุกร์ที่แล้วในการแถลงข่าวฉุกเฉินที่ประกาศการเพิ่มระดับของ แคมเปญ Stop Toxic Twitter . แนวร่วมประกอบด้วยองค์กรด้านสิทธิพลเมืองและสังคมพลเมืองมากกว่า 60 องค์กร รวมถึง NAACP, Anti-Defamation League, PFLAG National และ GLAAD พวกเขาส่ง an จดหมายเปิดผนึก ถึงผู้โฆษณาอันดับต้น ๆ ของ Twitter เรียกร้องให้พวกเขา หยุดใช้จ่าย บนแพลตฟอร์ม

มัสค์กล่าวโทษรายได้ที่ลดลงใน “กลุ่มนักเคลื่อนไหวที่กดดันผู้โฆษณา” เช่น จำนวนแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น ได้ประกาศว่าพวกเขาจะหยุดโฆษณาบน Twitter

แต่เหนือสิ่งอื่นใด มัสค์เองที่ทำให้พวกเขากลัว ผู้โฆษณาได้แสดงความกังวลว่า ภายใต้การนำของเขา แพลตฟอร์มมีความสามารถน้อยกว่าใน มั่นใจในความปลอดภัยของแบรนด์ —ศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมสำหรับป้องกันไม่ให้โฆษณาซีเรียลอาหารเช้าปรากฏข้างๆ พูด ทวีตของนีโอนาซี

Musk ได้กล่าวว่าเขาไม่ต้องการให้ Twitter กลายเป็น 'นรกที่ไร้ประโยชน์' แต่การกระทำของเขากำลังส่งสัญญาณที่ขัดแย้งกัน เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เขาไล่ทีมที่เน้นเรื่องสิทธิมนุษยชน AI ที่มีจริยธรรม การเข้าถึง และ ทีมผู้ดูแล ที่ต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด ในขณะที่เขาทวีตว่าความมุ่งมั่นของเขาในการกลั่นกรองยังคง 'ไม่เปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน' รายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้วระบุว่า Twitter ได้ตัดสิทธิ์การเข้าถึงของพนักงานในการเข้าถึงเครื่องมือการตรวจสอบภายในที่สำคัญและลดทีมควบคุมเนื้อหาลง 15% - วันก่อนการเลือกตั้งกลางภาคที่สำคัญในสัปดาห์นี้

เนื้อหาแสดงความเกลียดชังเพิ่มขึ้นทันที หลังจากที่เขาขึ้นสู่อำนาจ หัวหน้าฝ่าย Trust & Safety ของ Twitter ซึ่งปัจจุบันคือ Twitter ได้แชร์ในชุดทวีตเมื่อวันจันทร์ที่แล้ว (เขามีตั้งแต่ อ้างว่า Twitter ได้ 'ลดการแสดงผล' ในเนื้อหานั้นในการค้นหา Twitter) ในวันถัดไป Musk หยุดการเข้าถึงเครื่องมือภายในที่องค์กร Trust & Safety ของ Twitter ใช้สำหรับการดูแลเนื้อหาและการควบคุมนโยบายเช่น Bloomberg รายงานครั้งแรก, จำกัดความสามารถของทีม เพื่อบังคับใช้กฎที่มีอยู่ซึ่งเขาได้ยืนยันแล้ว จะ “พัฒนา” ในไม่ช้า ” ในส่วนของเขานั้น Musk ได้ทวีตข้อมูลที่ผิดไปแล้ว แบ่งปันทฤษฎีสมคบคิดแบบปรักปรำ เกี่ยวกับการทำร้ายสามีของ Nancy Pelosi เพียงสองวันในการเป็นเจ้าของของเขา

ดังนั้น ความสัมพันธ์ของเขากับผู้โฆษณาจึงไม่ได้เริ่มต้นที่ดี . กล่าว ปารีส มาร์กซ์ , นักวิจารณ์เทคโนโลยี และเจ้าภาพ เทคโนโลยีจะไม่ช่วยเรา พอดคาสต์

“การกลั่นกรองไม่เพียงแต่ทำให้ผู้โฆษณาสะดวกสบายในการใช้จ่ายบนแพลตฟอร์ม แต่ยังทำให้ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ต้องการถูกคุกคามหรือเผชิญหน้ากับคำพูดแสดงความเกลียดชังบ่อยครั้ง และทางเลือกอื่นๆ ของฝ่ายขวา ต้องดิ้นรนเพราะเรื่องนั้น” พวกเขาบอกฉัน

เขายังแสดงสัญญาณการเปลี่ยนเกียร์เล็กน้อย “ในช่วงไม่กี่วันมานี้ มัสค์ได้เลือกที่จะต่อสู้กับผู้โฆษณาอย่างเปิดเผย” พวกเขาตั้งข้อสังเกต “รวมถึงการทวีตโพลที่ถามว่าผู้โฆษณาควรสนับสนุน 'เสรีภาพในการพูด' หรือ 'ความถูกต้องทางการเมือง' หรือไม่”

การดูแลเนื้อหาอาจมีผลร้ายแรง

การดูแลเนื้อหามีผลในโลกแห่งความเป็นจริงที่ขยายออกไปมากกว่าที่คุณเห็นในฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผลที่ตามมาบางครั้งกลายเป็นความรุนแรง แม้กระทั่งการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ได้อย่างไร Bruckman บอกฉัน

ตัวอย่างที่เลวร้ายอย่างหนึ่งของความประมาทเลินเล่อของเครือข่ายคือการฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ชาวโรฮิงญา ซึ่งผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ขับเคลื่อนด้วยเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง ขยายบน Facebook 'อัลกอริธึมที่เป็นอันตรายและการแสวงหาผลกำไรโดยประมาทมีส่วนทำให้เกิดความโหดร้าย' ของ Facebook 2022 การสอบสวน โดยแอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ได้ข้อสรุป มีรายงานว่า Meta ซึ่งเป็นเจ้าของ Facebook ล้มเหลวในการลงทุนในระบบการควบคุมเนื้อหาที่เพียงพอในภาษาพม่า ซึ่งเป็นภาษาแม่ ทำให้ลดความสามารถในการแก้ไขปัญหา พนักงาน Meta ยอมรับในกลุ่ม Facebook ลับปี 2014 ว่ามีผู้ดูแลที่พูดภาษาพม่าเพียงคนเดียวที่ทำงานในสำนักงานของ Meta ในดับลิน รายงานแอมเนสตี้ฉบับเต็ม .

“สิ่งที่นำไปสู่การฆ่าล้างเผ่าพันธุ์ ซึ่งอำนวยความสะดวกโดยตรงบน Facebook ในเมียนมาร์” บรัคแมนบอกกับผม “ดังนั้น ไม่ คุณไม่สามารถพูดได้ดี พวกเขาสามารถพูดอะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการและเป็นความรับผิดชอบของพวกเขา คุณลงเอยด้วยการฆ่าคนอย่างแท้จริง”

ตั้งแต่ Musk เข้าครอบครอง แพลตฟอร์มได้เห็น a . แล้ว คลื่นความเกลียดชังของวาทศาสตร์ต่อต้านทรานส์ มาจากบุคคลชั้นนำทางด้านขวาสุด และรายงานระบุว่ามัสค์ซึ่งก่อนหน้านี้ทวีตว่า “ สรรพนามดูด ” และได้รับ ปฏิเสธโดยลูกสาวข้ามเพศของเขาเอง , มี สั่งให้ทบทวนนโยบายพฤติกรรมแสดงความเกลียดชังภายใน โดยเฉพาะการกำกับดูแลในส่วนที่ห้ามไม่ให้มีการแสดงชื่อผิดและการกำหนดชื่อตาย

นโยบายที่มีอยู่ของ Twitter ได้รับคะแนนต่ำสำหรับความปลอดภัยของผู้ใช้ LGBTQ+ แล้ว ตามรายงานของ GLAAD's 2022 ดัชนีความปลอดภัยโซเชียลมีเดีย ซึ่งทำให้ Twitter มีคะแนนสอบตกที่ 45 จาก 100 คะแนนในเดือนกรกฎาคม สามเดือนครึ่งก่อนการเข้าซื้อกิจการของ Musk GLAAD เป็นสมาชิกของสภาความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Twitter มาอย่างยาวนานว่าถึงแม้จะยังไม่เพียงพอ แต่มาตรการปัจจุบันของ Twitter ในการปกป้องผู้ใช้ทรานส์และเพศทางเลือกก็ไม่ควรถูกย้อนกลับ

“นโยบายที่มีอยู่ซึ่งปกป้องผู้คน LGBTQ ควรคงไว้ซึ่ง รวมถึงข้อห้ามของ Twitter เกี่ยวกับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ผิดและการกำหนดชื่อตาย และข้อห้ามในเนื้อหาแสดงความเกลียดชังที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้คนสำหรับรสนิยมทางเพศหรืออัตลักษณ์ทางเพศ” โฆษกของ GLAAD บอกฉันในแถลงการณ์

สมาชิกวงในของมัสค์ซึ่งกำลังช่วยกำหนดวิสัยทัศน์เกี่ยวกับความพอประมาณ ส่วนหนึ่งได้อธิบายข้อกังวลที่นโยบายเหล่านี้อาจมีการพัฒนาให้แย่ลงไปอีก ห้องสงครามของเขารวมถึงประเภทนักลงทุนที่อนุรักษ์นิยมใน Silicon Valley เช่น David Sacks (อธิบายว่า ' ผู้นำนักปฏิบัติของความอ่อนไหวของฝ่ายขวาใหม่ ' โดย สาธารณรัฐใหม่ ) และ Jason Calacanis (ซึ่งก่อนหน้านี้เรียกว่าการสนทนาของ สิทธิพิเศษของคนผิวขาวในฐานะ 'ชนชั้น' ต่อคนผิวขาว ).

“องค์ประกอบของ war room บ่งบอกว่าในขณะที่ Musk ได้เปลี่ยนโฉม Twitter เขาไม่เพียงแต่จะถูกห้อมล้อมด้วยคนที่ใช่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้คนที่ส่งเสริมสัญชาตญาณที่เลวร้ายที่สุดของเขาและยืนยันเรื่องเล่าของฝ่ายขวาที่สะท้อนมาตลอด 6 เดือนที่ผ่านมา” Marx กล่าวว่า. “มันไม่ได้ทำให้คุณมีความหวังมากสำหรับอนาคตของ Twitter”

คนข้ามเพศต้องเผชิญกับการล่วงละเมิดที่ไม่สมส่วน

มีความเข้าใจผิดเชิงตรรกะในหัวใจของการปฏิวัติ Twitter ของ Musk: การเรียกร้องเสรีภาพในการพูดของเขามีรากฐานมาจากการรับรู้ว่า Twitter มีอคติต่อเนื้อหาที่อนุรักษ์นิยม ซึ่งได้รับการพิสูจน์อย่างชัดเจนจากการวิจัยจากแผนกวิศวกรรมของ Twitter เอง

อันที่จริงเนื้อหาและแหล่งข่าวที่เอนเอียงไปทางขวาได้รับการขยายที่สูงขึ้นจากอัลกอริธึมของ Twitter ตาม งานวิจัยปี 2564 เผยแพร่โดย Twitter เอง นักวิจัยพบว่า 'แนวโน้มที่สอดคล้องกันอย่างน่าทึ่ง' ซึ่ง 'สิทธิทางการเมืองกระแสหลักสนุกกับการขยายอัลกอริธึมที่สูงกว่าฝ่ายซ้ายทางการเมืองหลัก' (ดิ พนักงานคนสำคัญที่อยู่เบื้องหลังรายงานนั้น , Rumman Chowdhury อดีตผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Twitter เป็นหนึ่งในผู้ที่ถูกเลิกจ้างเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว .)

และในขณะที่มีบางกรณีที่ผู้ใช้หัวโบราณอาจพบว่ามีการนำเนื้อหาออกมากขึ้นเมื่อเทียบกับกลุ่มอื่นๆ นั่นเป็นเพราะ “พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะโพสต์คำพูดแสดงความเกลียดชังและข้อมูลผิดๆ มากกว่า” กล่าว Oliver L. Haimson , ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ที่ University of Michigan School of Information.

Haimson เป็นผู้เขียนร่วมของ a การศึกษาในปี 2021 สำรวจการนำเนื้อหาออก ข้ามแพลตฟอร์ม ผลการศึกษาพบว่ามีหลายกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะถูกเซ็นเซอร์บนโซเชียลมีเดีย: ผู้เข้าร่วมที่เป็นบุคคลข้ามเพศและคนผิวสีมีแนวโน้มที่จะถูกลบเนื้อหาที่ไม่สมส่วน แม้ว่าเนื้อหาที่พวกเขาโพสต์จะเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของไซต์ก็ตาม กลุ่มเหล่านี้ยังมีแนวโน้มที่จะประสบกับการล่วงละเมิดบนแพลตฟอร์มเดียวกันอีกด้วย

“คนข้ามเพศและเพศทางเลือกต้องเผชิญกับการล่วงละเมิดทางออนไลน์อย่างมาก” Haimson กล่าว “ในกรณีที่ไม่มีนโยบายการกลั่นกรองที่บังคับใช้อย่างดีซึ่งพิจารณาถึงความท้าทายที่ไม่เหมือนใครที่คนข้ามเพศพบทางออนไลน์ การล่วงละเมิดมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นและทำให้ไซต์ไม่เอื้ออำนวยสำหรับผู้ใช้ข้ามเพศจำนวนมาก”

Twitter ของ Musk เป็นอะไรก็ได้ที่ไม่ใช่จัตุรัสกลางเมืองดิจิทัล

มัสค์มี อธิบายไว้ Twitter เป็น 'จัตุรัสกลางเมืองโดยพฤตินัย' แต่อุปมาไม่สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเขา จัตุรัสสาธารณะที่แท้จริงไม่ได้เป็นเจ้าของโดยมหาเศรษฐีที่ดูเหมือนพรรคพวกเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่ง วอนสาวกเลือกตั้งพรรครีพับลิกัน ในการเลือกตั้งกลางภาคของวันอังคาร ไม่ใช่พวกเขา ถูกล็อคอยู่หลัง paywall อย่างที่เขาได้รายงานมาว่าได้ทำ และถ้าคุณต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุด มันไม่ใช่จัตุรัสกลางเมืองเลยจริงๆ เป็นบ้านกระจกที่มีค่าบริการรายเดือนมากกว่า

“ทิ้งขยะให้ฉันทั้งวัน แต่คุณจะต้องเสียเงิน 8 ดอลลาร์” มัสค์ทวีต เกี่ยวกับแผนการสมัครสมาชิก Twitter Blue ที่อัปเดตซึ่ง ซอฟต์เปิดตัวสำหรับผู้ใช้ iOS ในวันพุธ ในสหรัฐอเมริกาและอีกสี่ประเทศก่อนหน้านี้ หายตัวไป วันศุกร์นี้. โครงการนี้ออกจากกระบวนการตรวจสอบเช็คสีน้ำเงินในอดีตของ Twitter ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด ในราคา $ 7.99 สมาชิกได้รับสัญญาว่าพวกเขาจะได้รับเช็คสีน้ำเงินและเข้าถึงเครื่องมือจ่ายเพื่อการมองเห็น – อะไร Musk ขนานนามว่า 'paywall เพื่อความโดดเด่น'

“พุ่งไปที่ด้านบนสุดของการตอบกลับ กล่าวถึง และค้นหา” อ่านประกาศในแอปของ Twitter ให้กับผู้ใช้ ซึ่งกล่าวว่าฟีเจอร์นี้จะจัดลำดับความสำคัญของสมาชิกทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

แต่ใครจะอยากจ่ายเงิน 95.88 ดอลลาร์ต่อปีเพื่อไปเที่ยวในพื้นที่ที่พวกเขาอาจถูกคุกคามอย่างไม่สิ้นสุด หากใครสามารถพูดได้แทบทุกอย่างโดยมีการแทรกแซงอย่างจำกัด แม้จะอยู่ในขอบเขตของคำพูดซึ่งถูกกฎหมายในทางเทคนิคในสหรัฐอเมริกา พื้นที่ถูกยกให้คนที่ดังและอันตรายที่สุด ที่นั่น — แดกดันส่งผลให้มีคนแสดงคำพูดน้อยลงไม่มาก นั่นเป็นเหตุผลที่สถานที่สาธารณะที่ดีมีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรม บนโซเชียลมีเดียเช่นเดียวกับในที่สาธารณะ การกลั่นกรองอย่างมีประสิทธิภาพไม่ได้ตรงกันข้ามกับการมีส่วนร่วมที่เสรีและครอบคลุมมากขึ้น แต่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับมัน

ในขณะที่ชายผู้มั่งคั่งที่สุดในโลกเพียงลำพังเขียนกฎเกณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลที่ทรงพลังที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เรียกร้องให้มีพื้นที่สาธารณะดิจิทัลที่เป็นของสาธารณะและให้ทุนสนับสนุนอย่างแท้จริง

“เราต้องการจัตุรัสสาธารณะดิจิทัลแห่งใหม่” บรัคแมนยอมรับ “สิ่งที่ฉันไม่เห็นด้วยกับ Musk คือทำอย่างไรให้สำเร็จ”

Bruckman ผู้สำรวจผลกระทบของรูปแบบธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรในชุมชนออนไลน์ในหนังสือ 2022 ของเธอ คุณควรจะเชื่อวิกิพีเดียไหม? เชื่อว่าการลงทุนภาครัฐเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาจัตุรัสกลางเมืองที่แท้จริง

“จำนวนเงินที่เราใช้ไปบนถนนจริงนั้นน่าทึ่งมาก และผลลัพธ์ของรถก็เฟื่องฟูด้วย” เธอกล่าว “มีโครงสร้างพื้นฐานบางอย่างในสังคมของเราที่ต้องการเงินทุนสาธารณะและโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลมีความสำคัญเท่ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่ง”

หากมีสิ่งใดการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงของ Twitter ของ Musk กำลังผลักดันแนวคิดเหล่านี้ไปสู่กระแสหลัก – และผลักดันผู้ใช้ Twitter หลายหมื่นคนให้ ทางเลือกเช่น Mastodon แบบโอเพ่นซอร์ส .

สำหรับผู้ที่หลงเหลืออยู่บนแท่นทรุดโทรมที่วิศวกรคนหนึ่งกล่าวว่า อาจพังทลายได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า อารมณ์บ่งบอกว่า Twitter กำลังเข้าสู่ความโกลาหลมากขึ้น เป็นมุมมองที่ Musk ดูเหมือนจะยอมรับเมื่อเขาอัปเดตตำแหน่งในโปรไฟล์ Twitter ของเขาเป็น 'นรก' และในปัจจุบันนั่นอาจเป็นคำอุปมาที่เหมาะที่สุดสำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ดูเหมือนว่าจะอยู่ในเกลียวมรณะมากขึ้น