'การดูแลขน' กลายเป็นเรื่องเหลวไหลออนไลน์ตั้งแต่กฎหมาย 'อย่าบอกว่าเกย์' ของฟลอริดา

นักวิจัยพบว่าทวีตเพิ่มขึ้น 406% โดยใช้ 'คนดูแล' หรือ 'เฒ่าหัวงู' นับตั้งแต่มีการลงนามในกฎหมาย
  SAN ANSELMO CALIFORNIA OCTOBER 04 ในภาพประกอบภาพนี้ แอป Facebook และ Instagram จะปรากฏบนหน้าจอของ... SAN ANSELMO, CALIFORNIA - 04 ตุลาคม: ในภาพประกอบภาพนี้ แอพ Facebook และ Instagram จะปรากฏบนหน้าจอของ iPhone ในวันที่ 4 ตุลาคม 2021 ในเมืองซานแอนเซลโม รัฐแคลิฟอร์เนีย แอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย Facebook, Instagram และ WhatsApp กำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานทั่วโลกซึ่งเริ่มก่อนเวลา 9.00 น. (P.S.T.) ในเช้าวันจันทร์ (ภาพประกอบโดยจัสติน ซัลลิแวน/เก็ตตี้อิมเมจ) จัสตินซัลลิแวน / Getty Images

หากคุณคิดว่าต่อต้าน LGBTQ+ อ้างว่ามีเซ็กส์” กรูมมิ่ง ” ได้เพิ่มขึ้น ไม่ใช่แค่จินตนาการของคุณ การวิจัยใหม่ได้ยืนยันว่าข้อกล่าวหาของ 'การดูแล' ระเบิดทางออนไลน์หลังจากที่ฟลอริดาเรียกว่า ' อย่าพูดว่าเกย์ ” กฎหมายผ่าน โดยมีการทวีตเพิ่มขึ้น 406% โดยใช้คำเยาะเย้ยว่า “ช่างแต่งผม” หรือ “เฒ่าหัวงู” ในเดือนหลังจากกฎหมายผ่านพ้นไป

อา รายงาน 46 หน้า เผยแพร่เมื่อวันพุธโดย Human Rights Campaign (HRC) และ Center for Countering Digital Hate (CCDH) ทบทวนข้อมูลจากเกือบล้านทวีตที่โพสต์ระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 27 กรกฎาคมปีนี้ นอกจากจำนวนทวีตที่มากแล้ว นักวิจัยยังได้ตรวจสอบตัวอย่างทวีต 'การดูแล' 500 รายการที่มีการมีส่วนร่วมมากที่สุด รวมเป็นจำนวนการดู 72 ล้านครั้ง พวกเขาพบว่ามีผู้ใช้ Twitter เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมส่วนใหญ่ รวมถึงตัวแทน Marjorie Taylor Greene (R-GA) โฆษกผู้ว่าการรัฐฟลอริดา Ron DeSantis Christina Pushaw, Chaya Raichik (ผู้มีอิทธิพลฝ่ายขวาที่อยู่เบื้องหลังการต่อต้าน -บัญชีเกย์ Libs ของ TikTok ) และ Jack Posobiec นักเคลื่อนไหวขวาจัด

Imran Ahmed ซีอีโอของ Center for Countering Digital Hate อ้างว่าเรา “อยู่ท่ามกลางกระแสความเกลียดชังและการทำลายล้างที่เพิ่มพูนขึ้นเรื่อยๆ โดยมุ่งเป้าไปที่กลุ่ม LGBTQ+ ซึ่งมักเผยแพร่ทางดิจิทัลโดยนักการเมืองฉวยโอกาสและที่เรียกว่า “ผู้มีอิทธิพล” เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว”

“ความเกลียดชังและการโกหกทางออนไลน์สะท้อนให้เห็นถึงและส่งเสริมความรุนแรงและความเกลียดชังออฟไลน์ การเล่าเรื่องต่อต้าน LGBTQ+ ให้เป็นปกติในพื้นที่ดิจิทัลทำให้ผู้คน LGBTQ+ ตกอยู่ในอันตราย” Ahmed กล่าวในการแถลงข่าว “ข้อความที่ชัดเจนจากยักษ์ใหญ่ในโซเชียลมีเดียคือพวกเขาเต็มใจที่จะเมินเฉย”

การยืนยันดังกล่าวได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลจากการศึกษา หลังจากที่ Twitter ออกแถลงการณ์เมื่อวันที่ 21 กรกฎาคมว่าการใช้คำว่า 'คนดูแลผม' เพื่อล้อเลียนกลุ่ม LGBTQ+ เป็นการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มต่อคำพูดแสดงความเกลียดชัง นักวิจัยได้รายงาน 100 ทวีตที่มีคนดูมากที่สุดซึ่งมีการล้อเลียน — และรายงานว่า บริษัท ล้มเหลวในการดำเนินการกับ 99 คน สองวันต่อมา พบเพียงทวีตเดียวที่ละเมิดกฎของ Twitter และถูกลบออก แม้ว่าบัญชีจะยังคงใช้งานอยู่

รูปภาพ Andrew Burton / Getty

บางทีที่เลวร้ายยิ่งกว่าความประมาทของ Twitter ก็คือการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของ Meta ในการรับเงินโฆษณาจากผู้ที่ต้องการส่งเสริม 'การบรรยายเรื่องการดูแล' การศึกษายังระบุโฆษณาที่จ่ายเงิน 59 รายการบนไลบรารีโฆษณาของ Meta ที่เผยแพร่แนวคิดที่ว่าคน LGBTQ+ เป็นอันตรายต่อเด็กโดยกำเนิด ซึ่งทั้งหมดได้รับการแสดงผลรวมกัน 2.1 ล้านครั้งใน Instagram และ Facebook ซึ่งรวมถึงโฆษณาที่อ้างว่าครูที่รวมกลุ่ม LGBTQ+ นั้นเป็น “พวกโรคจิตและผู้ล่า” หรือการกล่าวถึงคน LGBTQ+ ในโรงเรียนถือเป็น “การดูแลทางเพศที่รุนแรง” Meta ได้รับเงินค่าโฆษณามากถึง 24,987 ดอลลาร์ แม้ว่า แถลงข่าววันที่ 20 ก.ค. การใช้คำว่า 'ช่างเสริมสวย' เป็นคำหยาบเป็นการละเมิดนโยบายเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง

โฆษณาสามสิบสองจาก 59 รายการที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะดิสนีย์ซึ่งได้กลายเป็นแพะรับบาปที่โปรดปรานเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจาก ตรงข้ามกับมิลค์โทสต์ บิล 'Don't Say Gay' ของฟลอริดา ซึ่งรวมถึงโฆษณาจากนักวิจารณ์หัวโบราณ Candace Owens ซึ่งอ้างว่า Disney สมรู้ร่วมคิดใน 'ความสับสนและการล่วงละเมิดทางเพศโดยเจตนาและโจ่งแจ้งของบุตรหลานของเราในห้องเรียน' และอีกชุดหนึ่งของโฆษณาจากเครื่องโฆษณาชวนเชื่อแบบอนุรักษ์นิยม PragerU ซึ่งอ้างว่า Disney ถูก 'ฉีด' [ing] เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศของ LGBTQ + ในการเขียนโปรแกรม” ในทำนองเดียวกัน Twitter เห็นทวีตเพิ่มขึ้น 10,854% ที่กำหนดเป้าหมายไปที่ดิสนีย์โดยมีข้อกล่าวหาเรื่องการดูแลในเดือนหลังจากข้อความ 'Don't Say Gay' รวมเป็น 345,152 ทวีต เช่นเดียวกับ Twitter นักวิจัยพบว่า Meta ไม่สามารถลบทั้งหมดยกเว้นโฆษณาที่ถูกตั้งค่าสถานะ

รายงานจบลงด้วยคำแนะนำหลายประการจากนักวิจัย ซึ่งรวมถึงการจ้างงานและผู้ดูแลการฝึกอบรมที่สามารถบังคับใช้มาตรฐานของชุมชน การห้ามแฮชแท็กและบัญชีที่ใช้ในการผลักดันความเกลียดชังต่อต้าน LGBTQ+ และการเพิ่มความโปร่งใสเกี่ยวกับอคติของอัลกอริทึม การโฆษณา และการบังคับใช้กฎ สุดท้ายนี้ รายงานเรียกร้องให้แพลตฟอร์มต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการบังคับใช้มาตรฐานชุมชน 'ซ้ำแล้วซ้ำเล่าและไร้เหตุผล' แม้ว่าจะน่าสังเกตว่าสิ่งนี้ ข้อเสนอแนะเป็นที่ถกเถียง ท่ามกลางผู้สนับสนุนเสรีภาพในการพูดแบบดิจิทัล

ไม่ว่าการเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณของ anti-LGBTQ+ ควรถูกแก้ไขอย่างไร เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาที่จะไม่หายไปเอง Joni Madison ประธานชั่วคราวของ HRC กล่าวว่าความประมาทเลินเล่อของแพลตฟอร์มทำให้พวกหัวรุนแรงใช้ “อิทธิพลที่เป็นอันตราย พยายามทำให้คนอเมริกันหัวรุนแรง ปลุกระดมความเกลียดชังต่อกลุ่ม LGBTQ+ และระดมหัวรุนแรงภายในฐานทัพของตนก่อนการเลือกตั้งกลางภาค”

Maddison กล่าวเสริมว่ากรดกำมะถันที่เพิ่มขึ้นนี้ “ไม่เพียงแต่มีผลกระทบทางการเมืองเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบร้ายแรงในโลกแห่งความเป็นจริงเนื่องจากวาทศาสตร์ที่รุนแรงนำไปสู่การตีตรา การทำให้รุนแรงขึ้น และความรุนแรงในท้ายที่สุด” เธอกล่าวในการแถลงข่าว พร้อมสังเกตว่าหนึ่งในห้า อาชญากรรมที่เกิดจากความเกลียดชังเกิดจากอคติต่อต้าน LGBTQ+ “HRC ร่วมกับพันธมิตรของเราที่ Center for Countering Digital Hate ขอเรียกร้องให้บริษัทโซเชียลมีเดียดำเนินการอย่างรวดเร็วและโปร่งใสเพื่อหยุดยั้งการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จที่แสดงความเกลียดชังและสุดโต่ง รวมถึงการเล่าเรื่องการแต่งตัว”