Klarna ได้รับการรับรองจาก Major Drag Race Queens คุ้มกับความเสี่ยงหรือไม่?

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Drag Race ดารา Kim Chi, Katya, Trixie Mattel และอีกหลายคนได้โจมตีผู้ติดตามของพวกเขาด้วยโฆษณาโซเชียลมีเดียสำหรับบริการที่เรียกว่า Klarna แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเมื่อถูกถามความคิดเห็นไม่แบ่งปันความกระตือรือร้นของราชินี

ฉันเป็นคนโรคจิตที่ชอบซื้อของที่ Klarna, Trixie หัวเราะเยาะ ตอนล่าสุดของ UNHhhh (สนับสนุนโดย Klarna)

ฉันต้องการคุยกับคุณเกี่ยวกับแอพซื้อของที่ฉันโปรดปราน Kim Chi บอกผู้ติดตามของเธอใน Instagram Story เมื่อปลายเดือนพฤษภาคม ไม่มีดอกเบี้ย! ... มันเกือบจะดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้

เพิ่มเติมอีกหลายอย่าง Drag Race ดาราดังที่มีผู้ติดตามโซเชียลมีเดียนับล้านได้รับการสนับสนุนจาก Klarna ในฐานะทูต บริษัท ยืนยัน

ณ จุดนี้ฉันคาดว่าซีซั่น 12 จะนำเสนอ Klarna the Rusical เขียนผู้ใช้ Reddit คนหนึ่ง .

แม้ว่า Klarna อาจไม่คุ้นเคยกับหลายๆ คนในสหรัฐอเมริกา แต่บริษัทก็ดำเนินกิจการในยุโรปมาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว ระยะห่างนั้นง่ายพอสมควร: ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอป Klarna ซึ่งนำเสนอรายการต่างๆ ที่มีให้เลือกผ่านร้านค้าปลีกพันธมิตรต่างๆ - เช่นเดียวกับการช็อปปิ้งใน Amazon แต่ต่างจากยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซ การซื้อผ่าน Klarna Pay ในบริการ 4 รายการจะถูกแบ่งออกเป็นสี่การชำระเงินทุก ๆ สองสัปดาห์ คุณชำระเงินหนึ่งในสี่ของการซื้อล่วงหน้าแล้วชำระส่วนที่เหลือเป็นงวดสามงวด 25% ในช่วงหกสัปดาห์ต่อจากนี้

ที่แดร็กควีนจำนวนมากรับรองบริการนี้เป็นความตั้งใจ: Klarna เปิดตัวแคมเปญในเดือนพฤษภาคมที่เรียกว่า Shop Like a Queen โดยเน้นที่ Drag Race ผู้ติดตามของดวงดาว

Klarna เติบโตในความแตกต่าง เขียนตัวแทน Klarna Melissa Clements ในการสัมภาษณ์ทางอีเมลกับ พวกเขา. โดยเสริมว่าบริษัทกำลังแสดง [sic] การสนับสนุนอย่างแน่วแน่สำหรับการลากและกลุ่ม LGBT

เมื่อถูกถามว่า Klarna มีส่วนร่วมในการบริจาคเพื่อการกุศลให้กับองค์กรไม่แสวงผลกำไรของ LGBTQ+ หรือไม่ Clements ได้เขียนว่าบริษัทอาจทำได้ในอนาคตแต่ไม่ได้ผูกมัดกับผู้รับผลประโยชน์รายใดโดยเฉพาะ

ในขณะเดียวกันที่ปรึกษาทางการเงินบางคนก็ระมัดระวังเกี่ยวกับการเป็นหนี้โดยการซื้อตอนนี้ จ่ายบริการทีหลัง

ที่ปรึกษาทางการเงิน David Auten กล่าวว่า 'ยิ่งเราเข้าใจสิ่งที่เราจ่ายเงินเพื่อซื้ออะไรน้อยลงเท่าไร เราก็จะยิ่งหมดสติมากขึ้นเท่านั้น'

ทุกครั้งที่คุณซื้อตอนนี้และจ่ายทีหลัง คุณกำลังเสี่ยงที่จะตกหลุมของหนี้สินที่ไม่มีวันสิ้นสุด David Rae นักวางแผนที่เชี่ยวชาญด้านปัญหาทางการเงินสำหรับชุมชน LGBTQ+ กล่าว

หากคุณถึงจุดแตกหักด้วยการซื้อมากเกินไปหนึ่งครั้ง เขาเตือนว่า จู่ๆ มันก็จะเปลี่ยนจาก 'ไม่เป็นไร' เป็น 'ฉันไม่รู้ว่าดอกเบี้ยจะมากขนาดไหน' และมันอาจทบยอดได้ถ้าคุณมีจำนวนมาก ของการซื้อ

นั่นอาจเป็นความเสี่ยงโดยเฉพาะเมื่อบริการแบ่งการชำระเงินออกเป็นช่วงเวลาที่ไม่ปกติ เช่น ทุกสองสัปดาห์แทนที่จะเป็นรายเดือน David Auten กล่าว ออเทนร่วมก่อตั้งบริษัท พวกปลอดหนี้ กับสามี จอห์น ชไนเดอร์ ย้อนกลับไปในวันที่เราใช้สมุดเช็ค Auten กล่าวว่าหลายคนไม่รู้ว่าพวกเขาเขียนเช็คและไม่มีเงินที่ใช้ไป นี้แนะนำว่า บัญชีของพวกเขาจะถูกร่าง และพวกเขาอาจลืมไปว่าพวกเขาจะใช้จ่าย $25, $50, $100 ทุกสองสัปดาห์

Auten กล่าวว่าการจัดทำงบประมาณอย่างมีความรับผิดชอบกับ Klarna จะต้องการให้ผู้ใช้ติดตามยอดคงเหลือปัจจุบันและหนี้สินที่คาดการณ์ไว้ เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องแปลกใจเมื่อมีการชำระเงินตามกำหนดเวลาและยอดเงินคงเหลือลดลงอย่างกะทันหัน (คลาร์น ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ เพื่อชำระยอดชำระเป็น 4 ยอดคงเหลือก่อนกำหนด แม้ว่าพวกเขาจะอนุญาตให้ชำระเงินก่อนกำหนดผ่านบริการอื่นๆ ของ Klarna)

เนื่องจากการหักบัญชีตามปกติดังกล่าว ผู้ใช้อาจเสี่ยงต่อการถูกค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ธนาคารอาจกำหนดค่าธรรมเนียมกองทุนไม่เพียงพอหรือค่าธรรมเนียมเบิกเกินบัญชีตาม Auten หรือบัตรเครดิตสามารถกำหนดค่าธรรมเนียมสำหรับการสูงสุด

เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ทุกคนมีความรับผิดชอบทางการเงิน ตัวแทนของ Klarna เขียนถึง พวกเขา . Klarna เป็นเครื่องมือทางการเงินที่เมื่อใช้อย่างถูกต้อง จะช่วยให้ทุกคนมีงบประมาณสำหรับสินค้าชิ้นใหญ่นั้น หรือแบ่งการชำระเงินสำหรับเงินก้อนเล็กๆ

Klarna โฆษณาตัวเองว่ามีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น แต่การขาดความขัดแย้งก็มีที่ปรึกษาทางการเงินบางคนตื่นตระหนก

บริษัทต่างๆ พยายามทำให้กระบวนการซื้อเป็นไปอย่างรวดเร็วและหมดสติมากที่สุด Auten กล่าว พวกเขากำลังพยายามทำให้ตัวเลือกนี้เป็นแบบคลิกเดียว… แต่ยิ่งเราเข้าใจสิ่งที่เราจ่ายไปสำหรับบางอย่างน้อยลงเท่าไร เราก็ยิ่งหมดสติมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เราใช้จ่ายไป

ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินดำเนินไป Klarna ดูเหมือนจะยากที่จะเข้าใจ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่แตกต่างกัน ซึ่งแต่ละผลิตภัณฑ์มีนโยบายค่าธรรมเนียมล่าช้าของตัวเอง และเว็บไซต์ในเวอร์ชันสหรัฐฯ ดูเหมือนจะไม่เปรียบเทียบใน ที่เดียว. ตามหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของบริษัท การชำระเงินล่าช้าคือ ถูกเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมของ สูงถึง $10 แต่อีกหน้าบอกว่าค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่อย่างใดอย่างหนึ่ง $25 หรือ $35 ขึ้นอยู่กับจำนวนเงินขั้นต่ำที่ต้องชำระ และหน้าที่สามเขียนว่า ค่าธรรมเนียมสูงถึง $35 . เมื่อถูกขอให้ชี้แจง Clements เขียนว่า เราได้ยกเลิกค่าธรรมเนียมล่าช้าทั้งหมดแล้ว

แม้ว่าโปรโมชั่น Shop Like a Queen จะเน้นที่การชำระค่าสินค้าเป็น 4 งวด แต่ Klarna ก็นำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่แตกต่างกันเล็กน้อย มี Pay in 4 ซึ่งแบ่งการซื้อออกเป็นสี่การชำระเงิน จ่ายทีหลังซึ่งตั๋วเงินที่ซื้อหลังการส่งมอบ; และแบ่งบริการทางการเงินที่ทำหน้าที่เป็นวงเงินสินเชื่อ เนื่องจากเว็บไซต์ไม่ได้ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่กับชื่อของการจ่ายเงินในภายหลังและแบ่งตัวเลือก ผู้ใช้อาจเข้าใจผิดว่ากำลังอ่านอะไรอยู่ และตีความวลีเหล่านี้สลับกันได้

และขอให้โชคดีแก้สถานการณ์ด้วยดอกเบี้ย ตามเงื่อนไขของคลาร์นา , ไม่มีการคิดดอกเบี้ยด้วย จ่ายทีหลังใน 4 งวด — ซึ่งค่อนข้างจะสับสนเล็กน้อย เนื่องจาก จ่ายใน 4 และจ่ายทีหลังเป็นผลิตภัณฑ์สองชนิดที่แตกต่างกัน เว็บไซต์ยังบอกด้วยว่า อัตราสำหรับการซื้อมาตรฐานคือ 19.99% หากไม่ชำระภายในระยะเวลาโปรโมชั่น

ผลิตภัณฑ์หลักของเรา (จ่ายใน 4 และจ่ายทีหลัง) ไม่มีดอกเบี้ยหรือค่าธรรมเนียม เขียน Clements ที่ดูเหมือนว่าจะ ขัดแย้งกับสิ่งที่เว็บไซต์คลาร์นา กล่าวเมื่อไม่กี่วันก่อนหน้า: สำหรับการชำระเงินในภายหลัง…หากใบแจ้งหนี้ของคุณไม่ได้รับการชำระเงินภายในวันที่ครบกำหนด คุณจะต้องเสียค่าธรรมเนียมไม่เกิน $10.00 หลังจาก พวกเขา. ขอคำชี้แจงจาก Klarna เพจถูกเปลี่ยนเป็นว่า เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมล่าช้าสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ชำระภายหลัง แต่เมื่อพวกเขาไปค้างชำระเกินวันครบกำหนด ลูกค้าจะถูกปิดกั้นไม่ให้ใช้ตัวเลือกการชำระเงินของเราในอนาคต บาง ไซต์ผู้ค้าเช่น Tom's ยังคงแสดงภาษาเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมล่าช้า $10 .

ในอีเมล Clements เขียนไว้ว่า การชำระเงินขั้นต่ำรายเดือนของคุณคือจำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมล่าช้าในบัญชี Klarna ของคุณ หากคุณเลือก [sic] เพื่อชำระเงินขั้นต่ำแทนการจ่ายแบบประหยัดดอกเบี้ย นั่นหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อเสนอแผนการส่งเสริมการขายของคุณและยอดเงินคงเหลือจะเริ่มมีดอกเบี้ยที่อัตรา APR 18.9%

ผู้เชี่ยวชาญยังกังวลเกี่ยวกับการโฆษณาของบริษัทต่อผู้บริโภคที่เป็นเพศทางเลือกอีกด้วย ตาม บทความปี 2555 โดย Brad Sears และ Lee Badgett จาก UCLA's Williams Institute ผู้คน LGBTQ+ มีแนวโน้มที่จะเผชิญกับอุปสรรคทางการเงินมากกว่าคนที่ตรงไปตรงมา

ประสบการณ์เล็กๆ น้อยๆ ของเราคือในชุมชนของเรา ไม่ว่าภายนอกเราจะรู้สึกวิเศษเพียงใด หลายคนกำลังปกปิดความเจ็บปวดจากการถูกรังแก ถูกปฏิเสธ เลือกต่อ รู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง จอห์น ชไนเดอร์กล่าว

การศึกษาปี 2018 โดย Experian พบว่า 34% ของผู้ตอบแบบสำรวจ LGBTQ+ ตระหนักดีว่ามีพฤติกรรมการใช้จ่ายที่ไม่ดีที่พวกเขาต้องการเปลี่ยน เทียบกับ 28% ของประชากรทั่วไป ยิ่งไปกว่านั้น 44% ของผู้ตอบแบบสำรวจ LGBTQ+ กล่าวว่าพวกเขาพยายามดิ้นรนเพื่อรักษาเงินออม เทียบกับ 38% ของประชาชนทั่วไป

มีอะไรอีก, โพลจัดทำโดยพอดคาสต์ที่แปลกประหลาด แนนซี่ พบว่ากลุ่ม LGBTQ ถูก มีโอกาสเพิ่มขึ้น 7% มากกว่าคนรักต่างเพศที่จะรู้สึกอับอายเกี่ยวกับการเงินของพวกเขา และมีโอกาส 11 เปอร์เซ็นต์ที่จะรู้สึกหดหู่ใจเรื่องเงิน ส่วนหนึ่งเป็นผลมาจากการสนับสนุนทางการเงินที่ชาว LGBTQ+ บางคนสูญเสียเมื่อพวกเขาออกไปหาครอบครัว

ประสบการณ์เล็กๆ น้อยๆ ของเราคือ ในชุมชนของเรา ไม่ว่าภายนอกเราจะรู้สึกเยี่ยมเพียงใด พวกเราหลายคนกำลังปกปิดความเจ็บปวดจากการถูกรังแก ถูกปฏิเสธ เลือกต่อ รู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสอง Schneider of Debt Free Guys กล่าว เราปกปิดสิ่งนั้นด้วยการแสดงความมั่งคั่งที่ฉูดฉาด

Rae นักวางแผนทางการเงินเห็นด้วย มีความกดดันอย่างมากที่จะเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเพศทางเลือกด้วยการใช้จ่ายเงิน เขากล่าว ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากในการแต่งตัว ไปเที่ยวกับเพื่อนฝูง ท่องเที่ยว มีอุปกรณ์ครบครันของไลฟ์สไตล์เกย์โปรเฟสเซอร์

Auten ยังตั้งข้อสังเกตอีกว่าหลายรายการที่มีให้บริการผ่าน Klarna คือสิ่งที่เขาเรียกว่าความหรูหราที่อยู่ติดกัน นั่นคือไม่จำเป็นต้องมีระดับไฮเอนด์ แต่ก็ใกล้เคียงกัน พวกเขาทำให้คุณรู้สึกราวกับว่าคุณกำลังใช้ชีวิตอย่างหรูหรา เขากล่าว ฉันคิดว่ามันน่าสนใจมากที่คุณไม่สามารถใช้บริการนี้ที่ Target หรือ Home Depot

Drag Race แฟน ๆ แสดงความกังวลเกี่ยวกับการลองใช้แอปทางออนไลน์

ถ้าฉันมีเงิน 1 ปอนด์สำหรับทุกๆ ครั้งที่ฉันชอบ แล้วกดไม่ถูกใจโพสต์ในอินสตาแกรมของ Drag Queen ทันที เพราะฉันสังเกตเห็นว่าเป็นโฆษณาที่ขาดความรับผิดชอบของ Klarna เขียนผู้ใช้ Twitter คนหนึ่ง ฉันสามารถซื้อคนจากหนี้ที่ Klarna นำพาพวกเขาเข้ามาได้

ฉันไม่เชื่อว่าราชินี RPDR ตั้งใจนำคนหนุ่มสาวไปสู่กับดักหนี้ เขียนอีก . แต่ความจริงก็คือ พวกเขาไม่ได้ให้ความรู้ผู้คนเกี่ยวกับความเสี่ยงของ Klarna และถือว่าทุกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความรับผิดชอบทางการเงิน

พวกเขา. ติดต่อกับตัวแทนของ Trixie Mattel, Katya และ Kim Chi แต่ไม่ได้รับคำตอบ

อย่างไรก็ตาม Auten ตั้งข้อสังเกตว่ามีบางครั้งที่บริการซื้อตอนนี้จ่ายภายหลังอาจมีประโยชน์

หากคุณอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉิน สามารถซื้อของได้และไม่ต้องจ่ายเงินเป็นเวลาสองสามสัปดาห์เพราะคุณกำลังรอเงินเข้ามา ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นประโยชน์ เขากล่าว แต่ฉันไม่ต้องการฉุกเฉินสำหรับโซฟาราคา 7,000 ดอลลาร์

ในที่สุด Auten กล่าวว่ากลยุทธ์การจัดซื้อประเภทนี้กำลังว่ายน้ำในส่วนลึก หากคุณไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ มีความเป็นไปได้ที่จะถูกเรียกเก็บดอกเบี้ย และอาจถูกหักจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต...อาจมีคนตกหลุมพรางได้อย่างรวดเร็ว'

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าวิธีที่ดีที่สุดในการใช้แอปอย่าง Klarna คือการใช้เงินที่คุณมีอยู่แล้วเท่านั้น ใช้แผนการชำระเงินเพื่อให้ตัวเองมีความยืดหยุ่น แต่อย่าปล่อยให้ตัวเองใช้เกินกำลังหรือใช้เงินเกินตัว หากคุณมีวินัยในการชำระบัตรเครดิตของคุณเต็มจำนวนทุกเดือน Klarna อาจเป็นวิธีที่สนุกในการซื้อสินค้าตามที่โฆษกของ Klarna กล่าว

และยิ่งไปกว่านั้น Rae ยังกล่าวอีกว่า มีเหตุผลอีกประการที่คุณควรชื่นชมบริษัทนี้: ฉันชอบใครก็ตามที่ใช้ Drag Queens ในการโฆษณาของเขา เขากล่าว สาว ๆ เหล่านั้นจำเป็นต้องได้รับเงินของพวกเขา